1. Información que recopilamos
Recopilamos información que nos proporcionas directamente al crear una cuenta, realizar compras o contactarnos:
- Nombre completo y dirección de correo electrónico
- Dirección de envío y número telefónico
- Historial de pedidos y compras realizadas
- Fotografías que compartes voluntariamente con Intu (asistente IA)
- Token de identificación del dispositivo para notificaciones push (no contiene datos personales identificables)
2. Cómo usamos tu información
- Procesar y gestionar tus pedidos a través de Shopify
- Enviarte notificaciones sobre nuevas llegadas, ofertas y estado de pedidos
- Operar Intu, nuestro asistente de moda inteligente
- Mejorar la experiencia de la aplicación
- Cumplir con obligaciones legales y prevenir fraudes
3. Intu — Asistente de Inteligencia Artificial
La función de chat de esta aplicación utiliza inteligencia artificial (IA) generativa. Al usar el chat:
- Tus mensajes de texto e imágenes son enviados a servicios externos de IA para procesar tu solicitud
- No almacenamos el contenido de tus conversaciones más allá de la sesión activa
- Intu es un sistema automatizado, no un humano
- No compartas información sensible como datos de tarjetas, contraseñas u otra información confidencial en el chat
4. Compartir información con terceros
Compartimos información con los siguientes proveedores de servicios:
- Shopify Inc. — Procesamiento de pagos y gestión de pedidos
- Expo / EAS — Entrega de notificaciones push
- n8n / Proveedor de IA — Procesamiento del chat de Intu
- Apple Inc. — Distribución de la aplicación y servicios del sistema iOS
No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal a terceros.
5. Retención y eliminación de datos
Conservamos tu información mientras mantengas una cuenta activa o según sea necesario para prestarte los servicios. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos en cualquier momento desde la pantalla de Perfil dentro de la app o en esta página de eliminación de cuenta.
6. Seguridad de la información
- Cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) para todas las comunicaciones
- Almacenamiento seguro de credenciales en el iOS Keychain
- Tokens de sesión con expiración automática
- Sin almacenamiento de datos de tarjetas de crédito (gestionado por Shopify Payments)
7. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a la información personal que tenemos sobre ti
- Solicitar la corrección de datos incorrectos
- Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos
- Oponerte al procesamiento de tus datos
- Recibir una copia de tus datos en formato portátil
Para ejercer estos derechos, contáctanos en privacy@intuitiveboutique.com.
8. Notificaciones Push
Con tu consentimiento explícito, enviamos notificaciones push sobre nuevas colecciones, ofertas exclusivas y estado de tus pedidos. Puedes desactivarlas en cualquier momento desde la Configuración de tu iPhone.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de la app o por correo. La fecha de la última actualización siempre aparecerá al inicio de este documento.